近日,由國際旅游聯合會中國區主辦的第二屆文旅融合發展大會在西安召開。陜旅集團華清宮公司榮獲“中國最佳文化旅游景區”稱號,陜西海外榮獲“最佳誠信旅行社”稱號。
華清宮景區文化底蘊深厚,環境優美,區位優越,交通便捷,資源豐富,特色鮮明,旅游服務健全,設施完善,將歷史文化和人文自然景觀深度融合。立足文化優勢和旅游品牌,華清宮積極探索文化與旅游融合路徑,對傳統景區升級改造,豐富游客體驗,在旅游文化產業發展等方面,形成了獨具特色的華清旅游發展模式,在行業內獲得了較好的口碑效應,也贏得了旅游市場的高度認可。
近些年,華清宮始終堅持“一個中心,四個戰略點”的總體部署,即堅持“以客戶為中心,堅持市場轉型、產品升級、服務創新、文化發展戰略”,將“建設中國唐文化旅游標志性景區”作為企業愿景,圍繞“以文化鑄就景區靈魂”的產品理念,以質量、標準、品牌為抓手,打造了以華清旅游為母品牌,華清宮、華清演藝、華清御湯、華清文創、華清管理為子品牌的“一母五子”品牌發展體系。
作為一家深耕本土市場30余年的全資質的陜西十強旅行社、全國百強旅行社,陜西海外旅游有限責任公司在2023年旅游業恢復發展之際,全面提升服務意識,加強業務能力,深挖國有企業文化精神,用新創意打造新的旅游體驗,推動陜西文旅產業的發展聚力再出發;積極創新并踐行有關工業旅游項目的深度體驗和市場推廣,構建“游客可以參與互動的景點、游客可以學到知識的地方、游客可以休閑的文化景區”的工業旅游運營全新生態。
陜西海外在旅游服務品質方面的推動和貢獻,尤其是在激烈的市場競爭中,以游客需求為導向,合理的行程安排,明確的項目內容,不斷創新的服務方式,嚴格的服務質量管理,保持高品質的服務理念,受到游客的歡迎。
未來,陜旅集團將積極發揮典型引領和示范帶動作用,凝心聚力,守正創新,推進文旅深度融合發展,為文化旅游業持續健康發展提供有力支撐,為陜西省文旅產業高質量發展作出更大貢獻。