9月25日,桂林市、陽朔縣市場監督管理局相關工作人員到如意峰索道景區觀摩放心消費創建的做法。9月26日,授予如意峰索道景區“桂林市放心消費創建單位”稱號。
觀摩組先后到如意峰索道景區售票廳、消費者維權服務站、索道上站商鋪,通過查看資料、聽取匯報的形式,詳細了解了景區放心消費創建機制、消費維權制度、消費者調解制度等情況,認為如意峰索道景區在放心消費創建工作有特點、有亮點,能夠積極發揮好消費維權服務站作用,整體成效顯著。
9月26日,如意峰索道景區在桂林市放心消費創建活動中公開鄭重承諾:以消費者為先,文明經營,誠信經營。
自2022年9月如意峰索道景區參與放心消費創建活動以來,始終秉承游客至上的服務理念,把維護消費者合法權益放在首位,不斷規范和加強景區管理,從明碼標價、環境衛生、服務質量、消費維權、消費安全等方面提升服務品質,第一時間處理消費糾紛,確保投訴不出景區,得到游客好評。
“桂林市放心消費創建單位”不僅是一個稱號,一份榮譽,更是一份責任,它承載著政府、社會以及廣大消費者的信任。如意峰索道景區將持續提升旅游服務工作,積極踐行游客至上的服務理念,努力打造更加安全舒適的旅游消費環境。