1月15日,由陜西省旅游住宿業協會主辦的“啟航2024”迎新大會暨酒店空間價值與場景新經濟創新發展論壇在西安舉辦。
大會對全省酒店業及優秀個人進行了評選表彰,陜旅集團旗下多家酒店獲獎。云尚酒店管理公司榮獲“優秀酒店管理公司獎”,西安賓館榮獲“杰出餐飲服務獎”,西安唐城賓館榮獲“最佳新媒體運營獎”、“杰出餐飲服務獎”,西安東方大酒店榮獲“優秀服務品質獎”,三家酒店共計8人榮獲“優秀酒店管理者”“優秀酒店服務之星”“優秀酒店技術之星”等榮譽。
2023年,各酒店積極響應集團常態化開展微笑服務提升行動的號召,始終以賓客需求為中心,以持續提升住宿體驗為目標,內抓人才隊伍建設,提倡一專多能的T型人才;外拓業務版圖,引導全員苦練內功,不斷提升服務品質,以傳承賦能發展,持續韌性生長,圓滿完成了多項經營任務。優質服務提升永無止境。
下一步,陜旅集團將繼續引導旗下酒店夯實服務基礎、磨練服務技巧、不斷打磨產品,提升服務品質,引導酒店資源共享,持續擦亮陜旅特色酒店管理品牌,致力于為陜西省星級飯店行業高質量發展貢獻陜旅力量。