在全國第62個學雷鋒紀念日即將到來之際,陜西華清宮文化旅游有限公司游客服務中心喜獲“陜西省崗位學雷鋒標兵集體”稱號。多年來,華清宮致力于弘揚雷鋒精神,將學雷鋒活動融入日常工作與企業文化建設之中。游客服務中心通過多種形式的實踐活動,形成了濃厚的學雷鋒氛圍,積極向全社會傳遞正能量。
華清宮游客服務中心,在觀光車服務崗、宣教組、游客中心、服務站等處設立學雷鋒志愿崗,常年為游客免費提供旅游咨詢、行李寄存、醫療求助、輪椅、自動體外除顫器(AED)、拐杖、廣播服務、休息、雨傘、童車、飲水、手機充電、針線包等服務項目。同時,華清宮景區與臨潼區人民醫院建立合作關系,在遇到重大突發疾病、傷者救治緊急救治時,能夠迅速將游客轉運至醫院實施救治。一年來,游客服務中心為游客找回遺失物品、證件等800余次;提供醫療救助服務460人次;廣播尋人尋物1100余次、旅游咨詢21800余次;行李寄存約21900余件;為游客免費發放導覽圖6500余張,有力促進華清宮景區美譽度不斷提高。
景區在夏季向游客免費發放酸梅湯、風扇等消暑物品。重陽節期間為老年人免費提供檢測、贈送貴妃石榴汁、酸梅湯等飲品。游客服務中心積極配合駐地學校開展“小小導游員”活動,培養小學生艱苦奮斗與愛國主義精神;聯合中小學、大學生志愿者開展垃圾換水、義務講解等公益活動。
華清宮志愿服務隊緊扣愛國主義教育和理想信念教育兩條主線,先后在華清宮廣場、地鐵出入口、兒童福利院、驪山森林公園等區域開展公益活動,引導廣大市民關愛公共環境,倡導綠色低碳理念,構建和諧社會關系。另外,還組織志愿服務隊赴隴縣天成鎮上寨子村開展留守兒童公益捐贈、留守老人幫扶慰問及“愛國主義課堂走進上寨子村留守兒童”專題教育活動,為留守兒童募捐圖書、書包、文具、米、面、油等生活必需品,以點滴愛心,點燃留守兒童、留守老人新的希望。
學習雷鋒精神,弘揚新風正氣。作為陜西文旅產業的排頭兵,陜旅集團將在全系統大力宣傳華清宮游客服務中心等優秀集體的先進事跡,激發廣大員工以先進模范為標桿,銘記責任使命,主動擔當作為,積極爭先創優,推動雷鋒精神代代相傳,為在中國式現代化建設譜寫陜西新篇章貢獻國企力量。