為貫徹落實中省關于做好2019年春節期間文化和旅游假日市場工作的有關文件精神,陜旅集團提前謀劃部署,做好各項活動籌備和保障措施,集團系統假日文化和旅游產品進一步豐富,旅游接待人數及綜合收入再創新高,有效滿足了人民群眾的假日旅游需求。據初步統計,春節假日(2019年2月4日至2月10日)期間,陜旅集團所屬19家企業共接待內外賓122.51萬人次,較上年增加35.99萬人次,同比增長41.6%;綜合收入較上年增長15.7%。各景區旅游營銷活動精彩紛呈,接待服務平安有序,呈現出以下特點和亮點:
一、提前策劃周密部署,豐富春節旅游文化活動
陜旅集團圍繞“實現春節期間文化旅游收入有較明顯增長”的目標任務,提前組織策劃部署春節文化活動。集團各景區充分發揮在文化旅游資源上的優勢,推出了年俗游、精品游、文化游、冰雪游、溫泉游等一系列特色鮮明的假日旅游活動,有效刺激了旅游消費,進一步提升了陜旅集團的知名度和美譽度。
春節前夕,經過一個月的提升改造,中國·周原景區盛裝亮相。春節期間,景區入園人數達29.2萬人次。周禮朝賀、民間雜技、舞龍舞獅表演傳承傳統文化精髓,弘揚民俗文化魅力;AI巡園、人臉識別等人工智能科技酷炫新奇,讓遠古文明同現代科技完美融合。
圣地河谷?金延安舉辦了“歡樂年 金延安”系列活動,累計接待人數達15.5萬人次, 入園車流共計3萬余輛。“金延安新春花燈會”“金延安國際大馬戲”“金延安美食嘉年華”精彩紛呈,幻太奇海洋館舉行水下舞龍等春節特別演出,《延安記憶》大型3D燈光秀每晚常態化演出。
少華山景區通過舉辦潛龍寺祈福迎春、九龍鬧新春等豐富多彩的年俗活動,讓游客感受迎新納福的傳統民俗。展現當地熱情的舞龍、秧歌舞、社火節等精彩活動,秀麗的風景搭配上當地民俗表演,為游客朋友奉上年味十足的文旅大餐。
華山西峰觀光大索道春節期間安全、平穩運行,運營六天累計接待游客9萬人次。索道站房內外裝飾一新,游客乘索道不僅能感受濃濃的年味,還能在“好運爆爆爆”“福氣豬”“旺財豬”互動游戲中收獲祝福。游客通過掃描隱藏的索道吊廂中的二維碼,曬美照,贏紅包,在乘索欣賞華山美景的同時,更感受到中國年的美好氛圍。
二、央視持續聚焦陜旅,集團文化活動屢受央媒報道
春節期間,陜旅景區持續火爆,以精彩紛呈的活動吸引了大量游客圍觀。各景區春節活動彰顯了“文化陜西”的魅力,展示了新時代陜西旅游的新形象,受到中央廣播電視總臺中央電視臺、香港衛視、陜西衛視等主流媒體持續報道。
2月7日,中央電視臺一套、新聞頻道《新聞30分》及央視四套《中國新聞》節目以《陜西:少華山舞龍鬧春 社火表演慶新年》為題對少華山迎春民俗活動進行了報道。2月8日,央視一套、新聞頻道《朝聞天下》以《陜西漢中:體驗三國文化 古鎮民俗樂新年》為題聚焦諸葛古鎮景區精彩的春節文化活動。2月9日,央視新聞頻道《朝聞天下》“過大年 迎新春”欄目以《海南三亞熱帶風光引游客 文化消費成亮點》為題,聚焦陜旅紅色娘子軍實景演出。2月10日,央視《新聞聯播》節目以《玩轉別樣假期 收獲同樣歡樂》為題再次聚焦紅色娘子軍演藝,指出“今年文化旅游呈現新亮點”。
春節期間,《美麗中國行》春節特別節目《越千年 行知陜旅》在香港衛視播出,首播的兩集節目分別紀錄了陜旅打造紅色經典演藝以及歷史文化演藝的初心和歷程,一經播出,反響熱烈。
三、文旅新業態持續發力,各景區運營效果大幅提升
春節期間,陜旅集團旗下壺口瀑布景區、諸葛古鎮、白鹿原影視城、三亞紅色娘子軍、延安唐樂宮等景區充分發揮自身優勢,通過推出一系列文旅深度融合的新項目、新業態,運營能力大幅增強,游客接待量和旅游收入顯著提升。
壺口瀑布景區提前安排部署,春節期間人氣火爆,平安有序,共接待游客13.5萬人次。景區為游客送上了豐富多彩的民俗文化視覺盛宴,壺口斗鼓、宜川胸鼓表演讓游客紛紛駐足觀看、參與互動。壺口古渡口小鎮景區、云尚·觀瀑舫酒店等景區新業態備受歡迎。
諸葛古鎮景區把民俗文化元素融入旅游產業,讓游客在他鄉品足年味,體驗文化。通過舉辦“趣玩新春·禮遇三國”新春民俗文化節主題活動,春節期間累計接待游客27.2萬人次。其中,“瘋狂大馬戲”、“爆笑劇場”等新項目、新業態創新了景區招商合作模式,滿足了游客多樣化的旅游需求,受到游客的廣泛贊譽。
白鹿原影視城景區開展了“第三屆關中民俗文化節”活動,通過關中民俗、歡樂趣玩、新春納福三大篇章,累計接待游客達19.2萬人次。景區持續提升游客體驗,積極豐富業態,冰雪歡樂谷、低空飛行體驗等新項目備受歡迎,直升機游覽體驗、電影特效科技館等新業態更是場場爆滿。節日期間,景區文化演出共計312場,其中《二虎守長安》《黑娃演義》受到熱捧。
在海南三亞,集團去年新推出的大型椰海青春實景影畫——《紅色娘子軍》為游客營造喜慶歡快的新年氣氛,累計接待觀眾近7000人次。園區創新設計了娘子軍與工作人員集體歡送儀式,以及砸金蛋贏大獎等新春祝福活動,為觀眾贈送環保袋、文化衫、棒球帽、徽章等新春禮品,《紅色娘子軍連歌》《萬泉河水》《紅歌串燒快閃舞蹈》每天四場演出精彩不停歇。
春節期間,延安唐樂宮接待人數較去年同期增長186%。新增幸運大抽獎、全家福合影等喜慶溫馨的項目備受市民游客喜愛。同時推出新春團圓宴系列套餐、年茶飯八碗禮盒,將吉祥寓意和美好祝福寄于每一道美味珍饈。
春節假期,駿途網服務游客數32萬人次,再創春節假期新高。其中,首次備戰春節假期的皇城觀光巴士項目組,全員7天在崗值守,為2萬余名國內外游客提供了有溫度、有品質的服務。
四、借力大西安城市營銷,文旅規模效應持續放大
集團西安區域各景區、企業緊密對接“西安年·最中國”節慶品牌活動,深入挖掘中國年文化內涵,突出“民俗風、國際范、流行色”等元素,打造新春大拜年、社火巡游、民俗大廟會、祈福燈會、民俗文化展演、文化惠民演出、新春大聯歡等多項活動。
2月6日, 2019“西安年?最中國”華人(華僑)西安新春幸福大團圓活動在西安唐樂宮啟動,海內外近70名網絡新媒體達人共襄盛會。春節期間,西安唐樂宮共計演出18場次,累計接待14500余名國內外游客,創西安唐樂宮同期游客接待數量和演出場次新高。
第二屆華清宮唐宮燈會自1月31日啟動以來,緊扣“西安年·最中國”節慶品牌,以“盛世唐宮,光影華清”為主題,依托六大展區,借助《長恨歌》實景演藝的高科技,打造大型3D山水立體燈光秀,讓千年唐宮煥發新魅力。燈會期間,景區推出唐宮樂舞、帝妃巡游、仿唐迎賓、民俗舞獅等各類演出互動活動及新春特色展覽,展示獨一無二的歷史文化、御湯文化、宮苑文化。春節期間,華清宮共接待游客19.9萬人次,豐富了西安及周邊市民的節慶生活,實現了經濟效益、社會效益、文化效益三豐收。
五、精品民宿、定制線路,個性化產品受到熱捧
春節期間,集團在西安地區酒店、民宿總體接待人數及收入情況較去年均明顯增長,累計接待內外賓1.1萬人,較上年增長25.1%,其中云尚·王府城墻精品客棧、陜西雍村飯店一房難求,2月4日-8日餐飲上座率達100%;云尚·觀瀑舫接待人數不斷上升,從單日260人次上升至415人次,旅游民宿、精品酒店備受歡迎。
受西安口碑效應、新增客源地擴展、定制游及包機規模持續擴大等因素影響,陜西海外、陜西中旅兩家旅行社累計接待內外賓6.4萬人,較上年增長28.3%,旅游個性化產品受到大眾熱捧。
六、旅游安全保障有力,服務質量進一步提升
為做好假日旅游工作,集團及各企業提前謀劃,創新舉措,增加人力,不斷提升旅游服務質量,實現了集團系統假期安全平穩運營,為全省旅游接待人數及綜合收入再創新高做出積極貢獻。
集團總部及各企業嚴格落實假期24小時值班制度和領導帶班制,確保平安度假。各接待企業對全體職工的旅游服務意識、安全管理意識進行再提升、再教育,有效保證了集團各接待單位假期活動的順利開展。
汽車公司制定了春運安全工作實施方案及2019春運安全工作應急預案,實現了無安全生產事故發生以及無旅客投訴的既定目標。
2月9日晚,關中、陜北普降大雪,旅游公路及服務區積雪嚴重,各單位以“即下即清,雪停路凈”為標準,全力保障游客安全出行。太華索道公司迅速組織力量,全力對區域內積雪展開清掃,快速為游客打通上下山通道。壺口瀑布景區提前預判客流走勢,及早排查安全隱患,結合景區實際情況,靈活調度增加一線工作人員,確保游客安全參觀游覽。
春節期間,各景區全體干部職工奮戰一線,堅守工作崗位,熱情服務,用行動踐行了陜旅人的奉獻精神。
在省委省政府的指導下,在陜旅全體員工的共同努力下,陜旅集團春節旅游特色鮮明、氛圍濃郁,人民群眾的假日旅游需求得到更好滿足,農歷新年迎來開門紅。我們將以此為起點,繼續秉持“文化、歡樂、慈善”的理念,自覺承擔引領陜西文化旅游產業發展的重任,為游客創造更多的旅行,創造更多的幸福!