【基本案情】王女士與某教育培訓機構簽訂了《培訓合同》，雙方約定：王女士購買繪畫培訓課時為120節，總費用36000元，同時贈送課時15節，贈送課時需要在正式課程上完后才能使用，且贈送課時不予退費。合同簽訂后，王女士支付了全部課時費，但該教育培訓機構卻在中途停止營業，王女士尚余正式課時43節、贈送課時15節未消費，雙方就退費事宜未能協商一致。王女士將該教育培訓機構訴至法院，要求其退還含贈送課時在內的58節課時的費用。某教育培訓機構對王某剩余課時數予以認可，但不同意退還贈送課時的費用，認為應按照“總費用除以正式課時數”計算課時單價，同意按上述課時單價退還剩余43節正式課時費。

【法院裁判】法院經審理認為，原告王女士與被告某教育培訓機構成立教育培訓合同關系，原告依約支付合同價款后，被告卻因自身原因停止經營，導致合同目的無法實現，構成根本性違約，原告有權要求解除尚未履行完畢的合同，并主張退還剩余課時的費用。關于贈送課時是否應退還，合同中未有明顯證據表明贈送課時與所報課時存在本質差異，因被告無法繼續履行合同退費，應以包含贈送課時在內的全部剩余課時為基數計算退費金額，即退費金額＝實繳金額÷總課時（正式課時數＋贈送課時數）×剩余總課時。最終，法院判決被告退還王女士課時費15466.86元。

在此類教育培訓合同糾紛中，關于退費的合同條款一般為教育培訓機構事先擬定、訂立合同時未與對方協商的格式條款。一旦雙方就退費問題進入訴訟，培訓機構以合同約定“贈課不予退費”為由拒絕退還贈課費用的，法院一般不予支持。在此提示廣大消費者，在選擇預付費模式簽訂教育培訓合同時，應選擇信譽良好的教育培訓機構，認真審查合同條款，保留所有與教育培訓服務有關的證據，發生糾紛時依法合理維權。