近日，陜西省文化和旅游廳公示了省級文明旅游示范單位評定結果，陜旅集團黃河壺口瀑布旅游區、白鹿原影視城、太華索道獲評“2021年陜西省文明旅游示范單位”稱號。

黃河壺口瀑布是世界上唯一的金黃色大瀑布，被譽為“天下奇觀，中華之魂”，是中華民族精神的象征。2021年，黃河壺口瀑布旅游區接待游客達117.26萬人次，同比增長23.94%。目前黃河壺口瀑布旅游區已進入5A創建驗收階段。

黃河壺口瀑布旅游區始終堅持以更好滿足人民群眾對美好生活的向往為己任，堅持把文明旅游融入日常，通過抓好黨風廉政建設、制度建設、環境建設、服務質量、產品供給、引導宣傳以及實踐活動等工作，不斷優化旅游環境，提升服務水平，積極引導游客文明出行，形成與游客自律的互動式文明旅游新風尚。在未來，黃河壺口瀑布旅游區將繼續為營造文明的社會環境持續發力，努力打造世界級精品旅游景區。

白鹿原影視城作為國家4A級旅游景區，2021年接待游客達106.96萬人次，面對旅游業新需求、新熱潮，白鹿原影視城深挖產業優勢，對品牌和產品不斷進行優化升級，全力以赴對影視拍攝區、美食體驗區、文化休閑區、科技體驗區、演藝觀賞區、夜游體驗區進行重點建設，陸續打造了《夜譚·白鹿原》《公元一萬年》《密城·白鹿原》等數字文旅產品，為旅游企業帶來了新的思路、新的活力和核心競爭力，全面推動文旅企業發展提檔升級。

白鹿原影視城一直致力于“以人為本，聚焦服務”的服務理念，全體員工踐行“游客就是我的家人”的服務宗旨，始終堅持將優質的服務作為品牌打造重中之重，開展了多項文明旅游宣傳實踐活動，通過成立志愿者隊伍，增強員工個人文明規范意識，提升員工職業素養和服務標準，全方位、全角度倡導游客文明旅游，扎實推動文明旅游理念深入人心。

2021年，太華索道接待游客達127.85萬人次，同比增長28.12%。太華索道始終把滿足游客需求、不斷提升文明服務標準作為一種旅游產品，堅持將文明旅游貫穿于工作的各個環節，積極開展“文明禮儀，從我做起”、“微笑服務”等各項活動，全力打造文明和諧的太華旅游健康氛圍。

長期以來，太華索道以文明旅游為重要抓手，以提高服務質量和游客滿意度為落腳點，不斷提升優質文明服務水平，規范員工文明行為，通過強化文明服務舉措，加強員工職業道德、業務知識、安全教育等方面的專業能力提升，為廣大游客營造文明、健康、有序的旅游環境。

黃河壺口瀑布旅游區、白鹿原影視城、太華索道獲評“陜西省文明旅游示范單位”的榮譽，是對企業服務工作的高度肯定，也是陜旅集團大力弘揚文明旅游、安全旅游、和諧旅游的集中體現。下一步，陜旅集團將引領旗下企業充分發揮文明旅游示范單位的帶頭作用，進一步提升旅游接待服務質量，為文旅產業高質量發展做出陜旅貢獻。