近日，陜西省第十七屆運動會榆林市籌委會發(fā)來感謝信，對陜旅集團旗下陜體集團高質(zhì)量完成省十七運會票務工作表示高度評價和衷心感謝。

歷經(jīng)26天連續(xù)奮戰(zhàn)，從場館踏勘、門票印制、票務系統(tǒng)開發(fā)與上線到門票銷售，從代售網(wǎng)點售取票組織、座席劃分與場館座席圖規(guī)劃到觀眾組織，從實名信息收集與整理、門票分發(fā)、入場全流程演練、現(xiàn)場票證核驗到站好閉幕式最后一班崗，陜旅集團旗下陜體集團票務運營團隊以專業(yè)、高效、品質(zhì)的服務圓滿完成了省十七運會票務保障任務，向全省以及全國展現(xiàn)了“陜體速度”與“陜旅品質(zhì)”。

6月28日，陜體集團成功中標省十七運會票務服務獨家運營商，在時間緊、任務重的條件下，票務運營團隊不到半個月時間就完成了智慧票務系統(tǒng)的研發(fā)、數(shù)據(jù)庫搭建、前期測試和銷售小程序上線工作，打造出省運會歷史上第一套數(shù)字化智慧票務系統(tǒng)，為省運會打開了票務運營的數(shù)字化大門。

6個賽區(qū)、39個競賽日、3440場比賽，服務用戶累計超5萬人次，門票總出票量達3萬余張，票房收入超過130萬元，陜體集團票務運營團隊給省十七運會交出了一份亮眼的成績單。

從項目啟動到圓滿交付，一個月時間實際完成了三個月的工作量。在疫情防控常態(tài)化背景下，在觀看省十七運會體育比賽項目需提供24小時核酸、觀看開幕式需隔離3天等嚴格要求下，陜體集團票務運營團隊用一周時間完成應急方案制定、短信群發(fā)與電話確認、信息重新收集整理與門票重新整理分發(fā)、觀眾集中入住隔離酒店、開幕式預演及正演入場檢票、觀眾退票、異常投訴處理等工作，確保了開幕式門票銷售高效推進，最終實現(xiàn)西北地區(qū)省運會競賽項目首次售票且門票銷售收入突破百萬以及安全零事故的優(yōu)異成績，開創(chuàng)了陜西省運會歷史先河。

截至目前，陜體集團票務運營團隊仍有部分工作人員堅守在省十七運會收尾工作的崗位上，同時，部分團隊成員已奔赴新的戰(zhàn)場。

經(jīng)歷了省十七運會緊張高效的節(jié)奏歷練，陜旅集團的體育運營團隊更加成熟，體育板塊蓬勃發(fā)展。未來，陜旅集團將繼續(xù)篤信前行、踔厲奮發(fā)，積極踐行國企擔當，以文體旅融合助力陜西體育高質(zhì)量發(fā)展，以實干實績迎接黨的二十大勝利召開。